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故障情報

Q & A

故障情報 - 2017年一部サーバの高負荷について

更新日 : 2017/09/15

以下の通り、故障が発生しておりましたのでお知らせいたします。


発生日時 2017年9月15日(金) 00:28頃
復旧日時 2017年9月15日(金) 01:56頃
故障内容 上記の時間帯にサーバ高負荷によりメールサービスのレスポンス低下が発生しておりました。
対象サーバ sm-s027v、sm-s028v、sm-s029v
sm-s030v、sm-s031v、sm-s032v
sm-s033v、sm-s034v、sm-s035v
sm-s036v、sm-s041v、sm-s900v
sm-ss001v
sq-s023v、sq-s024v、sq-s025v
*対象サーバ名は、上記に.smileserver.ne.jpを含めた名称となります。
原因 一時的なアクセス過多によるサーバ高負荷。


現在は、復旧しております。
該当のサーバをご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

【本件お問い合わせ先】
カスタマサービス部
カスタマサービス担当
support@smileserver.ne.jp


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