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制限事項
1.SMTP利用制限

SMTP AuthenticationによるSMTP利用制限を行っています。

制限にかかった場合、サーバーは以下のエラーを返し配送を拒否します。

553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)

SMTP Authenticationを利用してメールを送信する際に、差出人のメールアドレスにはスマイルサーバのサーバーに設定しているドメイン以外は利用できません。
この制限の対象となった場合、サーバーは次のエラーを返し配送を拒否します。

503 not your domain (#5.5.1)
2.メールサイズの制限

1通の容量が20MBを超えるメールは配送できません。

スマイルサーバをご利用のお客さまが20MB以上のメールを送信しようとした場合、送信時にクライアント側のメールソフトにエラーが返信されます。
スマイルサーバをご利用のお客さま宛てに20MB以上のメールが送られて来た場合、送信者宛てにサーバーからエラーメールが返送されます。
この時スマイルサーバをご利用のお客さまにエラーは届きません。

メールサイズ制限の対象となった場合、クライアントのメールソフトやエラーメールには次のエラーメッセージが表示されます。

552 sorry, that message size exceeds my databytes limit (#5.3.4)

なお、添付ファイルのエンコード方式によっては、添付ファイルのサイズが制限値以内の場合でもこのメールサイズの制限にかかる可能性がありますので、ご了承ください。

また、圧縮前のデータサイズが100MB以上の添付ファイルは、圧縮後のデータサイズが20MB以下であっても、送信できません。

サイズの大きなメールを送受信する場合は、分割送信機能のあるメールソフトで1通あたりの容量が少なくなるように分割して送受信してください。

3.メール配送制限

所定時間内に1つのドメインのメールの送信数もしくは受信数が制限値を超えると、メール配送動作 (送信/受信)数が制限されます。
メール配送が制限されるのは制限値を超えたドメインのみで、同じサーバーに収容されている他のドメインに影響はありません。

メール配送制限にかかった場合、クライアントのメールソフトやエラーメールには次のエラーメッセージが表示されます。

423 sorry, that message exceeds my limit

配送制限の具体的な値は非公開となります。ご了承下さい。

4.メールユーザー認証失敗時の利用制限

外部からの不正アクセスにより、お客さまご利用のメールユーザーのパスワードを解読されるなど、悪意ある行為を防ぐための機能を搭載しています。
メールの送受信時において、ユーザー認証失敗が短時間に繰り返された場合、お客さまサーバーへのアクセスを一時的に遮断します。

お客さまは次の点にご注意ください。


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