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故障情報

Q & A

故障情報 - 2017年一部サーバの高負荷について

更新日 : 2017/03/13

以下の通り、故障が発生しておりましたのでお知らせいたします。


発生日時 2017年3月13日(月) 09:17頃
復旧日時 2017年3月13日(月) 10:11頃
故障内容 サーバ高負荷によりサーバ全体が不安定となっております。
対象サーバ sm-s302v sm-s317v
*対象サーバ名は、上記に.smileserver.ne.jpを含めた名称となります。
原因 以下、複合要因によるサーバ高負荷
一時的、メール送付による負荷
メール受信アクセスによる負荷
WEBサービスへの国内アクセス集中による負荷


現在は、復旧いたしております。
該当のサーバをご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

【本件お問い合わせ先】
カスタマサービス部
カスタマサービス担当
support@smileserver.ne.jp


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