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故障情報

Q & A

故障情報 - 2017年一部サーバのサーバ停止について

更新日 : 2017/01/15

以下の通り、故障が発生しましたのでお知らせいたします。


発生日時 2017年1月15日(日) 20:59
復旧日時 2017年1月15日(日) 22:17
故障内容 上記の時間帯にサーバ高負荷により、全てのサービスがご利用いただけない状態となっておりました。
対象サーバ sm-s312v
*対象サーバ名は、上記に.smileserver.ne.jpまたは.smartsquare.ne.jpを含めた名称となります。
対応状況 ■22:00時点
現在、復旧対応中です。
■22:17
復旧作業が完了いたしました。
原因 サーバの高負荷


現在は復旧しております。
該当のサーバをご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。


【本件お問い合わせ先】
カスタマサービス部
カスタマサービス担当
support@smileserver.ne.jp


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