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メンテナンス情報

Q & A

メンテナンス情報 - 2017年ネットワーク関連及びサーバメンテナンス工事の実施について (4/13実施)

更新日 : 2017/03/14

平素は「スマイルサーバ」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
下記の日程にてサーバのメンテナンスを実施いたしますのでご連絡させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

工事内容 ネットワーク関連及びサーバメンテナンス工事
工事実施日時 1.2017年4月13日(木) 0:00-5:00(NWメンテナンス工事)
2.2017年4月13日(木) 0:00-3:00(サーバセキュリティメンテナンス工事)
3.2017年4月13日(木) 2:00-7:00(サーバセキュリティメンテナンス工事)
工事に伴う
お客様への影響
上記時間帯において

1.は20分程度以下の影響がございます。
・上位ネットワークの工事の為、ご利用のサーバへ接続が行えない為、 以下の影響がございます。

【WEB関連】
・WEB閲覧者がサイト表示できない事象が発生いたします。
・FTPでのサーバ接続が行えません。

【メール関連】
・メール配送に関しての一時的遅延
・メール送受信が行えません。

【各種オプション関連】
・契約者パネルでの各種オプション申込みができません。
・Active Mailオプションでのメールのご利用
・ドメイン名転送オプションでのサイト転送、メール転送が行えません。

【パネル関連】
・各種パネルが利用できません。
管理者パネル
利用者パネル

2.は10分程度全サービスが停止致します。
3.は10分程度メールのご利用ができなくなります。
工事対象サーバ sm-d307v、sm-d308v、sm-d315v
sm-d318v、sm-d320v、sm-d323v
sm-x324v

*対象サーバ名は上記に、
smで始まるものは.smileserver.ne.jp を含めた名称となります。

ご迷惑をおかけしますが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。


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