みんなの笑顔は、私たちスマイルサーバの仕業です。



スマイルサーバのユーザサポートはここが違う! ユーザサポートサイトではスマイルサーバご利用のお客さまの問題を速やかに解決し、機能をフル活用していただけるようバックアップいたします。 お客さまに合わせた 多彩なサポート メニュー オペレータの親切かつ丁寧な対応 問題の自己解決に 役立つQ&Aや充実のマニュアル
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Q&A

ユーザから寄せられた質問と回答を掲載しています。

よくある質問と回答

初めての方へ

スマイルサーバをご利用するうえで必要なコントロールパネルの画面操作や基本機能のご利用方法などをご紹介いたします。

ホームページ開設までの流れ

すでにドメイン名をお持ちの方の移転方法をご紹介いたします。

サーバ移行方法

おすすめサービス

グループウェア
(サイボウズ® Office 8)

各社員のスケジュールを管理したり、データを一元管理したい方におすすめ。

高度Web
アクセスログ解析
(Urchin)

アクセス数だけでなく、検索キーワードやサイト内の閲覧経路を解析してマーケティングにいかしたい。

複数社にまたがった面倒なサービスをワンストップでサポートビジネス支援


お問い合わせ・ご相談

スマイルサーバに関するお問い合わせ・ご相談を受け付けております。

お電話でのお問い合わせ・ご相談
0120-414016 (平日 10:00〜12:00 13:00〜18:00)
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PC閲覧サービス

設定が分からなくても安心サポート。お客さまと同じ画面を見ながら操作方法をご説明いたします。

PC閲覧サービスの詳細

コントロールパネル

契約者パネル

※お客さま情報の確認、オプションサービス申し込みなど、ご契約に関する設定を行います。

管理者パネル

※WEB制作機能の利用やメールアカウント登録など、サーバに関する設定を行います。

利用者パネル

※メールアカウントごとにメールに関する詳細設定を行います。

通信状況確認ツール

お客さまのPC環境で管理者パネル・利用者パネルが使用可能かを確認できます。
本ツールはサーバ仕様Ver2.0、2.1用です

通信状況確認ツール

サーバ仕様

お客さまがご利用中のサーバ仕様(ソフトウェアのバージョン、機能)や最新のサーバ仕様などを確認できます。

サーバ仕様の詳細
サーバ仕様確認方法

お客様ご要望受付

機能についての改善点や追加機能の要望をここからご申告ください。頂いた情報を参考にサービス改善の検討をさせて頂きます。

お客様ご要望受付

販売パートナー募集中

サービス・サポート内容には自信があります。

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スマイルサーバのバナー掲載で、成約ごとにキャッシュバック!

お友達紹介で得点ゲット

お友達にスマイルサーバを紹介してご成約すれば、お友達にもあなたにも特典がえられます。



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