平素より「スマイルサーバ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
近年のサイバー攻撃の高度化や旧バージョンのサポート終了により、既知の脆弱性を悪用した被害リスクが高まっております。共有基盤の安全確保とお客さま資産の保護のため、サーバー環境の下限バージョンを以下のとおり見直し、対象バージョンへの移行をお願い申し上げます。あわせて、サーバー側でも旧バージョンのご利用を制限・停止いたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


(1) 対象ソフトウェア
　・PHP：7.4
　※現在、PHP：7.4をご利用のお客さまはPHP：8.3への更新をお願いいたします。

　また、以下のソフトウェアにつきましても、対応を検討しております。詳細につきましては、別途メールや弊社
　ホームページにてご案内させていただきます。
　・MySQL：8.0
　・Python：3.9.18

(2) お客さまでの対応が難しい場合
　お客さまにてアップデート対応が困難な場合は、弊社より有料対応が可能な業者のご紹介をさせて頂きます。
　ご希望の際はサポート窓口までご連絡ください。

(3) 対応期限
　2026年8月31日（月）

　※上記の日程をもちまして、セキュリティ強化のため、対象ソフトウェアの旧バージョンでの実行環境の提供を終了
　　いたします。これに伴い、期限までにアップデート対応が完了していない場合は、該当サイトが表示されない、
　　アプリケーションが動作しない、またはエラーページが表示される等の事象が発生する可能性がございます。

今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。
引き続き弊社サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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※ 5月28日　追記 ※

5月15日に送信いたしました既知脆弱性対策に伴う環境アップデートのお願いにつきまして、内容の補足および確認方法についてご案内いたします。

＜補足事項＞
PHPバージョン7.4の削除に伴い、WebコンテンツをPHPの新バージョン（8.3）で動作するよう改修いただく必要がございます。
以下2点に該当する場合、コンテンツの改修が必要となりますのでご確認ください。

　・スマイルサーバでWebコンテンツを公開している
　・WebコンテンツをPHP7.4で動作するよう作成している

＜スマイルサーバで使用しているPHPバージョンの確認方法＞
1.サイトマネージャーにログインする
　http://（ドメイン名 もしくは IPアドレス）:8080
　例：http://smileserver.ne.jp:8080


2.左側メニューの「CGI管理」を開く


3.「PHPバージョンの切り替え」を開き、選択されているバージョンを確認する
　※Webコンテンツ側でPHPのバージョンを個別に指定している場合があるため、サイトマネージャーで選択されて
　　いるバージョンと実際に使用されているバージョンが異なる場合があります。


対象となるお客様におかれましては、コンテンツの作成者様に改修についてご相談いただきますようお願いいたします。

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【本件に関するお客さまからのお問い合わせ先】
NTTスマートコネクト株式会社
スマイルサーバ カスタマサービス担当
電子メールアドレス：support@smileserver.ne.jp
電話 ：0120-414016（平日10:00-12:00/13:00-18:00）
FAX ：06-6948-1402
Webページ ：https://www.smileserver.ne.jp/