環境アップデートのお願い（期限あり）（2026/9/25更新）

　平素より「スマイルサーバ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス基盤の安定的な維持運用のため、サーバー環境の下限バージョンを以下のとおり見直すこととなりました。
つきましては、対象バージョンへの移行をお願いいたします。なお、サーバー側でも旧バージョンのご利用を
制限・停止いたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1) 対象ソフトウェア
　・PHP：7.4
　※現在、PHP：7.4をご利用のお客さまはPHP：8.3への更新をお願いいたします。

　また、以下のソフトウェアにつきましても、対応を検討しております。詳細につきましては、別途メールや弊社
　ホームページにてご案内させていただきます。
　・MySQL：8.0
　・Python：3.9.18

(2) お客さまでの対応が難しい場合
　お客さまにてアップデート対応が困難な場合は、弊社より有料対応が可能な業者のご紹介をさせて頂きます。
　ご希望の際はサポート窓口までご連絡ください。

(3) 対応期限
　2026年8月31日（月）

　※上記の日程をもちまして、セキュリティ強化のため、対象ソフトウェアの旧バージョンでの実行環境の提供を終了
　　いたします。これに伴い、期限までにアップデート対応が完了していない場合は、該当サイトが表示されない、
　　アプリケーションが動作しない、またはエラーページが表示される等の事象が発生する可能性がございます。

　※一部サーバの対応期限延長について（8月18日追記）
　　jm9およびjm10.etius.jpにおいて7月24日発生の不正アクセス検知とその調査によりサービス停止中のため、
　　現在代替環境としてdc118およびdc121.etius.jpを提供しています。
　　代替環境となるdc118およびdc121.etius.jpにおいては、対応期限を【9月30日(水)】まで延長いたします。
　　jm9およびjm10.etius.jpにつきましては、調査結果をふまえ改めてご案内いたします。

　　https://support.smileserver.ne.jp/ver5/72trb/2026/07/2026072402.html
　　jm9およびjm10.etius.jpサーバでの全サービスの一時停止について（2026/8/18更新）

　※一部サーバの対応期限延長について（9月25日追記）
　　jm9およびjm10.etius.jpにつきまして、9/8より復旧環境の申込を受付けております。
　　https://support.smileserver.ne.jp/ver5/73news/2026/09/2026090801.html

　　jm9およびjm10.etius.jpをご利用のお客様におきましては、対応期限を【2026年10月31日（土）】まで
　　延長といたしますので、期限までにご対応いただきますようお願いいたします。

今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。
引き続き弊社サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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※ 5月28日　追記 ※

5月15日に送信いたしました環境アップデートのお願いにつきまして、内容の補足および確認方法についてご案内いたします。

＜補足事項＞
PHPバージョン7.4の削除に伴い、WebコンテンツをPHPの新バージョン（8.3）で動作するよう改修いただく必要がございます。
以下2点に該当する場合、コンテンツの改修が必要となりますのでご確認ください。

　・スマイルサーバでWebコンテンツを公開している
　・WebコンテンツをPHP7.4で動作するよう作成している

＜スマイルサーバで使用しているPHPバージョンの確認方法＞
1.サイトマネージャーにログインする
　http://（ドメイン名もしくは IPアドレス）:8080
　例：http://smileserver.ne.jp:8080

2.左側メニューの「CGI管理」を開く

3.「PHPバージョンの切り替え」を開き、選択されているバージョンを確認する
　※Webコンテンツ側でPHPのバージョンを個別に指定している場合があるため、サイトマネージャーで選択されて
　　いるバージョンと実際に使用されているバージョンが異なる場合があります。

対象となるお客様におかれましては、コンテンツの作成者様に改修についてご相談いただきますようお願いいたします。

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【本件に関するお客さまからのお問い合わせ先】
NTTスマートコネクト株式会社
スマイルサーバカスタマサービス担当
電子メールアドレス：support@smileserver.ne.jp
電話：0120-414016（平日10:00-12:00/13:00-18:00）
FAX ：06-6948-1402
Webページ：https://www.smileserver.ne.jp/