現在、複数の収容サーバがSpamhausのブラックリストに掲載されていることを確認しております。

その影響で、メールの送信先がスパムメール抑制のためにSpamhausを利用されている場合、送信したメールが受信拒否される可能性がございます。

弊社ではスパムメール送信を抑制する対策を実施しておりますが、Spamhausのブラックリストに掲載される基準がセキュリティ上開示されていないため、完全な対応は難しい状態です。
また、リストへの掲載を確認した収容サーバについては、原因の調査や対処、解除申請を実施しておりますが、解除まで時間がかかる場合や、再度ブラックリストに掲載される場合もあり、改善までに時間を要する可能性がございます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

ブラックリストには収容サーバのIPアドレスが登録されており、お客様個別IPアドレスからのメール送信により送信可能な可能性がございますので、必要に応じてお試しください。
なお、お客様個別IPアドレスからは暗号化なしによるメール送信のみ可能となっております。

お客様個別IPアドレスからのメール送信は以下の2通りございます。

■メールソフト
https://support.smileserver.ne.jp/ver5/05mail/mail02.html
※送信設定のみ暗号化なしで設定ください

■Webメール v3 (Denbun IMAP版)
https://support.smileserver.ne.jp/ver5/05mail/mail041.html
※「7.Webメールへの接続方法（ＰＣ版）」Webメール v3のログイン方法


※Spamhausとは、迷惑メールやフィッシング詐欺、マルウェアなどの不正なオンライン活動の送信元IPアドレスやドメインを特定し、ブラックリストを作成・公開している非営利のセキュリティ団体です。