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サービス・サポートサイトおよび契約者パネル等にアクセスできない事象について(復旧)

以下の通り、故障が発生しておりましたのでお知らせいたします。

発生日時 2024年10月8日(木) 6:45
復旧日時 2024年10月8日(木) 9:25
故障内容

上記の時間帯に以下システムがご利用できない状況が発生しておりました。

・サービスサイト
・サポートサイト
・契約者パネル
・オンラインサインアップ
・見積ツール
・お問い合わせフォーム

対象サーバ スマイルサーバをご利用のお客様全て
原因 ネットワーク機器の故障



現在は復旧いたしております
スマイルサーバをご利用中のお客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

【本件お問い合わせ先】
カスタマサービス担当
support@smileserver.ne.jp





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