一部サーバのサービス停止について
	以下の通り、故障が発生しておりましたのでお知らせいたします。
	
現在、復旧しております。
該当のサーバをご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
【本件お問い合わせ先】
カスタマサービス部
カスタマサービス担当
support@smileserver.ne.jp
	| 発生日時 | 2017年4月13日(木) 00:42 | 
|---|---|
| 復旧日時 | 2017年4月13日(木) 06:33 | 
| 故障内容 | すべてのサービスがご利用いただけない状態でした。 | 
| 対象サーバ | sm-x321v *対象サーバ名は、上記に.smileserver.ne.jpまたは.smartsquare.ne.jpを含めた名称となります。 | 
| 対応状況 | ■01:30時点 現在、復旧対応中です。今しばらくお待ちください。 ■02:30時点 引き続き、復旧対応中です。今しばらくお待ちください。 ■03:30時点 引き続き、復旧対応中です。今しばらくお待ちください。 ■04:30時点 引き続き、復旧対応中です。今しばらくお待ちください。 ■05:30時点 引き続き、復旧対応中です。今しばらくお待ちください。 ■06:33時点 サービス復旧いたしました。 | 
| 原因 | ハードウェア障害(ディスク障害)により発生 | 
現在、復旧しております。
該当のサーバをご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
【本件お問い合わせ先】
カスタマサービス部
カスタマサービス担当
support@smileserver.ne.jp



