一部サーバの高負荷について
以下の通り、故障が発生しておりましたのでお知らせいたします。
現在、復旧いたしております。
長時間に渡り障害が発生していましたことをお詫び申し上げます。
該当のサーバをご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
【本件お問い合わせ先】
カスタマサービス部
カスタマサービス担当
support@smileserver.ne.jp
| 発生日時 | 2017年3月21日（火） 08:51頃 |
|---|---|
| 復旧日時 | 2017年3月21日（火） 16:14頃 |
| 故障内容 | サーバ高負荷によりサーバ全体が不安定となっておりました。 |
| 対象サーバ | sm-s302v sm-s317v *対象サーバ名は、上記に.smileserver.ne.jpを含めた名称となります。 |
| 原因 | 一時的、メール受信等によるメール負荷 |
| 対応状況 | ■11時時点 引き続き、サービス復旧に向けて全力をあげて取組んでおります。 ■12時時点 引き続き、サービス復旧に向けて全力をあげて取組んでおります。 ■13時時点 引き続き、サービス復旧に向けて全力をあげて取組んでおります。 ■14時時点 引き続き、サービス復旧に向けて全力をあげて取組んでおります。 |
現在、復旧いたしております。
長時間に渡り障害が発生していましたことをお詫び申し上げます。
該当のサーバをご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
【本件お問い合わせ先】
カスタマサービス部
カスタマサービス担当
support@smileserver.ne.jp
