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一部サイボウズ Officeサーバの動作不安定について

一部のお客様にご提供しておりますサイボウズ OfficeサーバにおいてHDD故障の予兆が見られたため、
HDD交換を実施しましたが、RAIDの再構築で平常時よりサーバ負荷が上昇した影響でサイボウズOfficeの
動作が不安定になっております。

発生日時 2021年11月22日(月)
対象サーバ

・サイボウズ Officeサーバ

※jm○○.etius.jp、dc○○.etius.jp のサーバ(Webおよびメール)に影響はございません。

影響

・HDD交換に伴うサーバ負荷上昇により、サイボウズOfficeの動作が不安定
※サーバ負荷の改善は、11月22日24時頃になると思われます。


サイボウズ Officeサーバをご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

【本件お問い合わせ先】
カスタマサービス担当
support@smileserver.ne.jp


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