みんなの笑顔は、私たちスマイルサーバの仕業です。



ユーザー名、パスワードを入力しても管理者パネルが表示されない場合は、入力されている情報に誤りがあります。
入力された情報を再度確認してください。

ユーザー名に入力する内容は「admin@お客さまドメイン名」です。
お客さまドメイン名は契約者パネルのご契約内容参照の「ドメイン名」の欄で確認していただけます。

図:スマイルサーバ 契約者パネル

使用出来る文字は半角文字(幅の狭い文字)です。 全角文字(幅の広い文字)で入力するとエラーになります。
また、ユーザー名は大文字で入力するとエラーになります。

図 : 誤った入力例
(全角文字)admin@smileserver.ne.jp

(大文字)ADMIN@SMILESERVER.NE.JP

図 : 正しい入力例
(半角小文字)admin@smileserver.ne.jp

パスワードに入力する内容はご加入時にお客さまから内容を指定して頂いた管理者パスワードです。
(変更した場合は、変更後のパスワードを入力してください。)
パスワードはアルファベットの大文字/小文字の違いも別々の文字として区別されますので、正確に入力してください。
(数字や記号には大文字/小文字の区別はありません。)

ログイン名やパスワードの前後に余分なスペースが入っている場合もエラーになりますので、そちらにも注意して入力を行ってください。

←認証画面が表示されません。 管理者パネルの右側が真っ白に表示され(下図)設定ができません。→

お問い合わせ・ご相談

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※お客さま情報の確認、オプションサービス申し込みなど、ご契約に関する設定を行います。

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※WEB制作機能の利用やメールアカウント登録など、サーバに関する設定を行います。

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※メールアカウントごとにメールに関する詳細設定を行います。

通信状況確認ツール

お客さまのPC環境で管理者パネル・利用者パネルが使用可能かを確認できます。
本ツールはサーバ仕様Ver2.0、2.1用です

通信状況確認ツール


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