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故障情報

Q & A

故障情報 - 2017年一部サーバの高負荷について

更新日 : 2017/04/30

以下の通り、故障が発生しておりましたのでお知らせいたします。


発生日時 2017年4月30日(日) 19:10頃
復旧日時 2017年4月30日(日) 19:56頃
故障内容 サーバ高負荷によりメール配送が遅延しておりました。
対象サーバ hp-d301v、sm-s304v、sm-s305v、sm-s306v、sm-s307v
sm-s308v、sm-s309v、sm-s310v、sm-s311v、sm-s312v
sm-s313v、sm-s314v、sm-s315v、sm-s316v、sm-s317v
sm-ws005、sm-ws302、sm-wx303、sm-x310v、sm-x311v
sm-x312v、sm-x313v、sm-x314v、sm-x321v、sm-x322v
sm-x323v、sm-x324v、sq-s003v、sq-s004v、sq-s005v
sq-s006v、sq-s007v、sq-s009v、sq-s010v、sq-ws002

*対象サーバ名は、上記に.smileserver.ne.jpを含めた名称となります。
原因 一時的なアクセス増加に伴い、サーバ高負荷となっておりました。


現在は、復旧しております。
該当のサーバをご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

【本件お問い合わせ先】
カスタマサービス部
カスタマサービス担当
support@smileserver.ne.jp


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